培養新式解決問題的實務技能：九宮格分析與創新解決方案
【★課程總時數6 viciss合時數，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數」。商城會員價：3,4 Kün成為商城會員，登入之後報名即可享有3人以上報名(每人)：3,150 viciss合時數隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，傳統的問題分析與解決技巧已經不敷使用。培養全新的九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案，便成為職場當務之急。本課程教導學員一套九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程，並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性，讓學員上完課能有效融於工作中，增加職場競爭力。
解決問題：
隨著科技的進步與競爭環境的變化，職場上的問題形式與難度不斷提高。傳統的解決方法已無法應對這些複雜的商業環境。而九宮格分析可以有效地解決問題，並在第一時間提出有效的創新解決方案。
課程內容：
- 九宮格解決問題的創新思維與系統方法。
- 以小組演練方式增加授課互動性。
得益：
九宮格問題分析
九宮格問題分析是一種簡單易懂的分析工具，適用於各種情境，包括個人、團體或組織。本文將介紹九宮格問題分析的步驟、優缺點和應用案例，幫助您更有效率地解決問題。
步驟
九宮格問題分析的步驟如下：
- 定義問題: 確認所要解決的問題，並以簡潔清晰的文字描述。
- 拆解問題: 將問題拆解成九個子問題，並將各個子問題填入九宮格中。
- 分析各子問題: 分析每個子問題，並尋找其可能的解決方案。
- 綜合分析: 綜合各個子問題的分析結果，提出整體解決方案。
- 評估與行動: 評估解決方案的可行性，並制定具體的行動計畫。
優缺點
九宮格問題分析的優點包括：
- 簡單易懂，易於操作。
- 能全方位、多角度地分析問題。
- 促進團隊合作與溝通。
九宮格問題分析的缺點包括：
- 可能會遺漏某些重要因素。
- 缺乏定量分析，可能導致主觀偏見。
- 不適用於複雜的問題。
應用案例
以下是一些九宮格問題分析的應用案例：
- 個人目標設定： 分析如何達成個人目標，並制定行動計畫。
- 團隊決策： 分析團隊面臨的挑戰，並提出解決方案。
- 組織策略擬定： 分析組織的競爭優勢、劣勢、機會和威脅，並制定策略。
表格
九宮格問題分析的表格如下：
| 問題 | 原因分析 | 解決方案 | 評估 | 行動 |
|---|---|---|---|---|
| 九宮格問題分析 | 1. 資料缺乏 2. 方法不完整 3. 解決方案不全面 | 1. 蒐集更多資料 2. 完善分析方法 3. 尋找更多解決方案 | 1. 評估解決方案的可行性 2. 預測可能產生的效益和風險 | 1. 制定具體的行動計畫 2. 執行行動並追蹤結果 |
總結
九宮格問題分析是一種簡單有效地分析工具，可幫助個人、團體或組織解決各種問題。通過將問題拆解成九個子問題，並分析每個子問題，可以有效地找出問題的根源並制定解決方案。九宮格問題分析的優點包括簡單易懂、全方位分析問題和促進團隊合作。其缺點包括可能遺漏重要因素、缺乏定量分析和不適用於複雜問題。九宮格問題分析可應用於個人目標設定、團隊決策和組織策略擬定等情境。
