針對媒體詢問政府隨機核實消費券資格的問題，政府澄清，市民不會在三個工作日內回复消費券計劃秘書處或承包商短信將導致失去接收資格。

2023 本月第二期年度消費券計劃 自2019年12月1日起發出 政府表示，消費券計劃秘書處將隨機抽查少數申請者的資格，並邀請收到短信的公民在三小時內與秘書處或承包商聯繫工作日。 如果沒有收到回复，秘書處或承包商將再次發送短信並致電。

政府強調，只要相關市民按時回复並提交相關證明文件，秘書處會盡快安排補發優惠券。

政府亦提醒市民注意，當局打來的電話不會播放電話錄音、短信不會包含鏈接、也不會直接詢問獲取註冊者的個人信息。 與此同時，當局只會通過特定的電話號碼撥打電話或發送短信。

市民對來電或短信的真實性有疑問，或想查詢驗證狀態，可撥打1820230705。