最近網上出現了更多關於宜家新加坡的一些家具被蟲子侵擾的投訴，這家著名的瑞典家具品牌表示，它希望就此問題澄清事實。

宜家新加坡表示在 Coconuts 今天收到的一份聲明中表示，自去年 12 月以來客戶多次投訴發現蜂群後，他們已展開內部調查並向其全球負責人尋求建議他們的一些產品中有微小的黑色昆蟲。

該品牌向客戶保證，他們每月會對他們佔用的整個空間進行例行檢查，並且之前沒有收到任何蟲害報告。

“我們的宜家商場有月度檢查、審計和徹底的害蟲控制流程，涵蓋所有零售樓層、商店倉庫、餐廳和小酒館，”其聲明中寫道。

他們的舉動是在一位顧客週一去 TikTok 抱怨她的沙發被可疑的黑色昆蟲入侵後發生的。 其他顧客隨後插話抱怨類似事件。

另一位 TikTok 在去年 12 月走紅，原因是一位顧客前往宜家商店將其儲物箱摔在地上，因為她聲稱該品牌試圖而是將錯誤歸咎於她。 新加坡宜家隨後將上述盒子從貨架上取下。

在今天的聲明中，該品牌表示他們在周一就知道了最近 TikTok 投訴的問題並在昨天解決了問題，但沒有詳細說明如何解決.

他們補充說，他們所有的天然產品在出售前都經過處理，而且這些蟲子可能來自任何地方，而且很難追踪。

“它可以來自供應商或製造商的場所、運輸集裝箱、港口、外部倉儲或價值鏈中的其他接觸點，”它說。

他們問遇到類似問題或對擁有問題產品“感到不舒服”的客戶，可以帶他們來獲得全額退款或聯繫他們的客戶服務。

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