你可能會從外賣騎手那裡聽到很多關於他們與顧客的經歷的故事,但在上傳到 TikTok 的視頻中,用戶@james_sg050 – 或 James Ong – 在大巴窯組屋中心的 MOS 漢堡店挑選時遇到了這種情況訂購食物。
“[W]在 MOS 漢堡 HDB 中心收集我的 Grabfood 訂單時發生這種情況,這是完全不能接受的,”Ong 在昨天發布的 8 分鐘剪輯中寫道。
@james_sg43 正在 MOS 漢堡 HDB 中心收集我的 Grabfood 訂單,當這發生時,這是完全不能接受的#mosburgersg #toapayoh #grabfood #singaporetiktok #sgtiktok ♬ 原始聲音 – James ONG41
視頻一開始相當正常,Ong 說出他的接機訂單並在周圍等待。 在寫下訂單的詳細信息時,一名員工(大概是廚房的經理)從後面走出來,與另一名年長的員工對峙。
看來,老員工把外賣單給了另一位顧客。
“大叔給錯人了? 沒關係,只要訂單是正確的,”Ong 用普通話說。
但是經理沒有接受,開始敲桌子,砰的一聲關冰箱什麼的當他準備訂單時,他在廚房裡亂扔東西。
Ong 感到震驚,他走回去拍攝整個事件,而叔叔走出櫃檯,讓出經理的路。
“沒關係,我這裡有攝像頭,”Ong 指著他的頭盔說。 “如果我把它上傳到 Facebook,我敢肯定我告訴你他會被解僱,”他告訴叔叔。繼續去見一位新客戶。
“一切都好嗎?” Ong在完成的訂單交給他時問了叔叔。
叔叔裝作若無其事的樣子,沒有回答,但還是在離開前向他道了謝。
MOS Burger Singapore 沒有立即回應 Coconuts 的 查詢。
評論者附和說經理有“嚴重的憤怒問題”,同情一些認識的叔叔,並保證他“非常友好”。
有人推測這不是第一次叔叔經歷過這樣的創傷。
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