倫敦： Alphabet Inc 損失了 US$100 billion (RM430 billion)週三(2 月 8 日)，在其新的聊天機器人在宣傳視頻中分享了不准確的信息以及公司活動未能令人眼花繚亂之後，市場價值在周三(2 月 8 日)引起了人們對谷歌母公司正在輸給競爭對手微軟公司的擔憂

Alphabet 股票在常規交易中下跌多達 9%，盤後持平。 微軟股價在回吐漲幅之前上漲了約 3%。 它們在盤後交易中也持平。

路透社率先指出谷歌週一推出的聊天機器人 Bard 廣告中的一個錯誤，關於哪顆衛星最先拍攝了一顆行星的照片在地球的太陽系之外。

谷歌緊隨其後的是 OpenAI，這是一家由微軟投資約 US$ 十億美元的初創公司， 11 月推出的軟件讓消費者驚嘆不已，並因其對簡單提示的出奇準確和精心編寫的回答而成為矽谷圈子的焦點。

谷歌週三上午的直播演示並沒有包括有關如何以及何時將 Bard 集成到其核心搜索功能中的詳細信息。 一天前，微軟舉行了一場活動，宣傳它已經向公眾發布了一個集成了 ChatGPT 功能的 Bing 搜索版本。

巴德的錯誤是在谷歌發布之前發現的，總部位於加利福尼亞州山景城。

“雖然谷歌在過去幾年中一直是 AI 創新的領導者，但他們似乎在將這項技術應用到他們的搜索產品中時睡著了，” DA Davidson 的高級軟件分析師 Gil Luria 說。 “谷歌在過去幾週一直在努力追趕搜索，這導致昨天(星期二)倉促發佈公告，並且在他們的演示期間發布錯誤答案的尷尬混亂。”

Alphabet 通過 Twitter 發布了一段 Bard 在行動的 GIF 短片，承諾這將有助於簡化複雜的話題，但它卻給出了一個不准確的答案。

在廣告中，Bard 被賦予提示：“詹姆斯·韋伯太空望遠鏡 (JWST) 的哪些新發現我可以告訴我 9 歲的孩子？” 巴德給出了很多答案，其中一個暗示 JWST 被用來拍攝地球太陽系外行星或系外行星的第一張照片。 然而，第一張系外行星照片是由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡 (VLT) 在 430 拍攝的，美國國家航空航天局證實了這一點。

“這凸顯了嚴格測試過程的重要性，我們本週將通過我們的可信測試程序啟動這一過程，”谷歌發言人說。 “我們會將外部反饋與我們自己的內部測試相結合，以確保 Bard 的回答在質量、安全性和現實世界信息的基礎性方面達到高標準。”

Alphabet 即將推出由於廣告商削減支出，第四季度令人失望。

這家搜索和廣告巨頭正在迅速採取行動以跟上 OpenAI 和競爭對手的步伐，據報導，創始人謝爾蓋布林和拉里佩奇將加快其努力。

“人們開始質疑微軟現在是否會成為谷歌真正賴以生存的業務的強大競爭對手，”貝克大道財富管理公司的首席策略師 King Lip 說，該公司擁有Alphabet 和微軟的股票。

Lip 警告說，不過，對 Alphabet 的擔憂可能被誇大了，他說：“我認為 Bing 與穀歌的搜索功能相去甚遠。”

新的 ChatGPT 軟件在數以萬計的裁員後為科技公司注入了活力最近幾週，高管們承諾削減所謂的登月項目。 路透社發現，人工智能已成為技術高管的關注對象，他們在最近的財報電話會議上提到它的頻率是前幾個季度的六倍。

人工智能驅動的搜索的吸引力在於它可以用通俗易懂的語言顯示結果，而不是鏈接列表，這可以使瀏覽速度更快、效率更高。 目前尚不清楚這可能會對定向廣告產生什麼影響，定向廣告是 Google 等搜索引擎的支柱。

Chatbot AI 系統也為企業帶來風險，因為其算法中存在的固有偏差可能會扭曲結果、性化圖片甚至剽竊，正如測試該服務的消費者所發現的那樣。 例如，微軟於 2016 在 Twitter 上發布了一個聊天機器人，它在被關閉之前迅速開始生成種族主義內容。 新聞網站 CNET 使用的 AI 被發現會產生與事實不符或剽竊的故事。

在撰寫本文時，Bard 廣告在 Twitter 上的瀏覽量已超過一百萬次。 – 路透社